Такой подход позволяет существенно повысить эффективность рекламных кампаний, так как те, кто уже проявил интерес, вероятнее всего, готовы купить ваш продукт или услугу, и нуждаются всего лишь в дополнительном поводе для этого.
Ремаркетинг может проводиться различными способами: через контекстную рекламу на поисковых системах, через показы баннеров на сайтах и даже через социальные сети.
Для проведения ремаркетинга используются специальные технологии, которые позволяют отслеживать поведение пользователя на сайте, определять интересующие его товары или услуги, а затем подбирать рекламный контент, который наиболее соответствует его запросам.
Кроме ремаркетинга, в последнее время все большую популярность приобретает ретаргетинг. Это более продвинутый и точный подход, который позволяет показывать рекламные сообщения только тем пользователям, которые находятся в самом "горячем" сегменте вашей аудитории, то есть уже совершили какие-то промежуточные действия на сайте — например, добавили товар в корзину, но не завершили покупку.
Как использовать ремаркетинг?
Для использования ретаргетинга, вы должны установить код отслеживания на своем сайте, который будет использоваться для отслеживания пользователей. Затем вы должны создать креативные и привлекательные рекламы, которые будут показываться тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт.
Рекомендации по использованию технологии ремаркетинга:
1. Не тратьте деньги на рекламу для тех пользователей, которые уже совершили покупку.
2. Создавайте разные рекламные материалы в зависимости от того, что привело пользователя на ваш сайт.
3. Используйте ретаргетинг в сочетании с другими маркетинговыми каналами, такими как электронная почта, чтобы увеличить эффективность вашего кампании.
4.Не злоупотребляйте ретаргетингом, чтобы не вызвать у пользователя негативную реакцию.
Какие преимущества дает ремаркетинг?
1. Увеличение конверсии. Повторный контакт с потенциальным клиентом позволяет повысить вероятность совершения покупки.
2. Эффективная реклама. Вы тратите деньги только на тех пользователей, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге.
3. Сокращение времени принятия решения. Пользователи, которые уже изучили информацию о вашем продукте, быстрее принимают решение о совершении покупки.
4. Точное позиционирование. Ремаркетинг позволяет отправлять рекламу только конкретной аудитории, что позволяет достичь максимальной эффективности.
5. Управление брендом. Постоянное напоминание о вашем продукте или услуге позволяет укреплять имидж и позиционирование бренда.
Также стоит отметить, что ремаркетинг является более дешевым способом маркетинговой коммуникации, чем другие методы.
4 вида использования ремаркетинга
1. Увеличение конверсии на сайте
Один из основных способов использования ремаркетинга - увеличение конверсии на сайте. Это достигается за счет использования куки-файлов, которые хранят данные о пользователе, посетившем сайт. Если пользователь посещает ваш сайт и покидает его без покупки, то с помощью ремаркетинга вы можете показать ему рекламу на других сайтах, напоминая о вашем продукте или услуге. Вы можете использовать платформы, такие как Google AdWords и Facebook Ads, и создавать аудитории для ремаркетинга на основе действий пользователей на вашем сайте. Это помогает увеличить конверсию, поскольку вы напоминаете своей аудитории о вашем продукте или услуге.
2. Удержание клиентов
Ремаркетинг также может быть использован для удержания клиентов. Вы можете создавать рекламные кампании, направленные на клиентов, которые уже совершали покупки на вашем сайте. Это помогает сохранить лояльность клиентов и увеличить вероятность повторных покупок. Вы можете использовать информацию о предыдущих покупках клиентов, чтобы определить, какие продукты или услуги им могут понадобиться в будущем.
3. Увеличение среднего чека
Ремаркетинг также может быть использован для увеличения среднего чека. Если вы продаете товары или услуги в разных ценовых диапазонах, вы можете создать рекламную кампанию, которая направлена на покупателей, которые уже совершили покупку у вас. Вы можете предложить им коллекцию дополнительных товаров или услуг по выгодной цене. Это помогает увеличить средний чек и повысить прибыль.
4. Привлечение новых клиентов
Ремаркетинг также может быть использован для привлечения новых клиентов. Вы можете создать аудитории на основе действий пользователей на других сайтах. Например, если пользователь ищет информацию о продукте, похожем на ваш, вы можете показать ему рекламу на других сайтах. Это помогает привлечь новую аудиторию и увеличить трафик на ваш сайт.
Кому подойдет ремаркетинг?
Ремаркетинг может быть полезен для различных типов бизнесов: от интернет-магазинов до сервисных компаний. Даже небольшому бизнесу может помочь увеличить продажи и укрепить лояльность клиентов.
Для интернет-магазинов ремаркетинг является необходимым инструментом для увеличения продаж. Он помогает напомнить покупателю о товаре или услуге, которую он уже искал, но не успел купить. Это уменьшает количество оставленных покупателей в корзине и повышает конверсию.
Для сервисных компаний, например, ремонтных или строительных, ремаркетинг помогает увеличить количество заявок на услуги. Рекламные сообщения показываются тем, кто уже интересовался услугами компании, но ранее не сделал запрос.
Но не только для бизнеса ремаркетинг может быть полезен. Он также может быть использован для информационных сайтов, например, блогов, новостных сайтов, форумов. Реклама будет показана читателям, которые ранее были на сайте, но не оставили комментарий или не подписались на рассылку.
Кроме того, для брендов, которые хотят укрепить свою лояльность, ремаркетинг может помочь напомнить покупателям о бренде и его ценностях. Рекламные сообщения могут содержать тематические предложения или скидки.
В итоге, ремаркетинг полезен тем, кто хочет увеличить конверсию и продажи, вернуть на свой сайт тех, кто уже был на нем, но не совершил целевого действия, и укрепить лояльность покупателей.
Преимущества и недостатки ремаркетинга?
Плюсы ремаркетинга:
1. Почти 100% уровень попадания в целевую аудиторию: вы знаете, что пользователи уже проявили интерес к вашему продукту или услуге в прошлом.
2. Увеличение конверсии и продаж: пользователи, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге, с большей вероятностью купят у вас, если они увидят вашу рекламу еще раз.
3. Выбор контекстной рекламы: вы можете выбирать, какие страницы вашего сайта будут использоваться для показа рекламы, что позволяет улучшить ее контекст.
4. Стоимость на порядок ниже, чем за создание новой рекламной кампании.
Минусы ремаркетинга:
1. Риск утомления пользователей: когда пользователи видят одинаковую рекламу снова и снова на протяжении длительного периода времени, они могут начать ее игнорировать или даже отключать блокировщик рекламы.
2. Риск подвергнуться отлучению: если показы рекламы слишком часты или нарушают правила рекламных сетей, ваш аккаунт может быть заблокирован, что повредит вашей репутации.
3. Низкая конверсия: бывает, что рекламы, показываемые пользователям, которые не до конца сформировали свою потребность, не выглядят для них достаточно аттрактивными, что уменьшает вероятность покупки.
4. Необходимость правильной настройки и поддержания: ремаркетинг требует ввода правильной конфигурации для рекламного счета, настройки списков обучения, разработки хорошего дизайна рекламных объявлений и активного управления кампаниями.
Как настроить ремаркетинг в Яндекс Директ?
Во-первых, для того чтобы начать работу с ремаркетингом, необходимо выставить счетчик Яндекс Метрики на своем сайте. Это необходимо для того, чтобы Яндекс Директ мог отслеживать действия пользователей на сайте, например, просмотр страниц, добавление товаров в корзину, оформление заказов и т.д.
Во-вторых, необходимо создать ретаргетинговую аудиторию. Для этого нужно зайти в раздел "Аудитории" в Яндекс Директ и создать новую аудиторию. В качестве источника данных можно выбрать счетчик Яндекс Метрики и настроить параметры фильтрации аудитории, например, посетители, которые добавили товар в корзину, но не оформили заказ.
В-третьих, нужно создать рекламную кампанию с использованием созданной ретаргетинговой аудитории. В качестве типа кампании выбираем "Ремаркетинг", а затем выбираем созданную аудиторию.
В-четвертых, настраиваем рекламные объявления. Важно заполнить все необходимые поля, чтобы объявления были максимально привлекательными для целевой аудитории. Особое внимание стоит уделить заголовку, описанию и изображению, чтобы привлекать внимание и вызывать доверие у пользователей.
В-пятых, нужно настроить ставки на ключевые слова и площадки. Важно выставить достаточно высокие ставки, чтобы объявления чаще показывались тем пользователям, которые уже проявляли интерес к вашим товарам или услугам.
В-шестых, не забывайте про мониторинг и анализ результатов рекламной кампании. Важно отслеживать, какие ключевые слова и площадки приводят к наибольшему количеству конверсий, чтобы оптимизировать рекламную кампанию и увеличить ее эффективность.
Дополнительно можно настроить площадки (сайты), на которых будет показываться ваши рекламные объявления ремаркетинга.
Настройка ремаркетинга в Яндекс Директ - это достаточно простой процесс, который позволяет повторно привлекать на сайт целевую аудиторию и увеличивать конверсию. Главное не забывать делать мониторинг и анализировать результаты, чтобы повышать эффективность рекламной кампании.
Аналогично ремаркетинг настраивается в других площадках: ВК Реклама, а так же временно ушедших из России в 2022 году Google Рекламы и Facebook с Instagram (запрещенной в РФ Meta). Главное разместить пиксель на нужных страницах, который будет собирать аудиторию.
Таким образом, ремаркетинг и ретаргетинг являются важными инструментами в арсенале интернет-маркетинга, которые позволяют эффективно воздействовать на потенциальных клиентов, увеличивать продажи и повышать конверсию.
