Создание интеграции amoCRM
Шаг 1. В первую очередь создать новую интеграцию в amoCRM. Необходимо зайти в раздел "amoМаркет" создать новую интеграцию.
Шаг 2. Выбрать "Внешнаяя интеграция" => "Создать".
Шаг 3. Вводим название интеграции и примечание.
Шаг 4. Открываем интеграцию в разделе "Установленные" и генерируем новый "Долгосрочный токен". amoCRM предложит указать время действия ключа. К примеру, сделайте его на год. Скопируйте токен.
Создание пресета вебхука в Звонопёс.
Шаг 1. Создайте пресет вебхука в Звонопёс, чтобы каждый раз не вводить данные. Для этого зайдите в раздел «Шаблоны» => «Пресеты вебхуков» (перейти) и создайте новый пресет.
Шаг 2. Укажите любое название.
Шаг 3. Скопируйте в поле URL:
https://calldog.ru/webhooks/amocrm_lead.phpМы создали обработчик, который получает данные вебхука от нашего сервиса и пересылает его в amoCRM. Вы можете скачать пример по ссылке и переделать его, как вам необходимо.
Шаг 4. Нажмите "Добавить параметры". Укажите ключ параметра: subdomain, а в значении ваш домен в amoCRM. Он показан в адресной строке amo.
Шаг 5. Нажмите "Добавить параметры". Укажите ключ параметра: amokey, а в значении долгосрочный ключ из amoCRM из созданной ранее интеграции.
У вас должно получиться:
Тестирование передачи лида
Шаг 1. Создайте тестовую рассылку. Укажите свой номер для того, чтобы протестировать работу.
Шаг 2. Создайте голосовое меню. Советуем для первого раза IVR-меню цифрами, чтобы наверняка сработало.
Шаг 3. Выберите на действие "Вебхук" и в выпадающем меню выберите созданный ранее пресет. У вас должны подтянуться настройки, которые мы указали:
Шаг 4. Создайте рассылку и выполните указанное действие, чтобы сработал вебхук.
Шаг 5. Зайдите в свой портал amoCRM, чтобы проверить был-ли создан контакт.
Если вы сделали все верно, контакты будут автоматически создаваться.
В поле примечания будет подтягиваться ответ (или цифры IVR) и время создания.
